DENTAL SAN LÁZARO
Acerca del cliente
01 / Contexto
El punto de partida
Dental San Lázaro llegó por recomendación del profesional que gestionaba sus campañas de Google Ads. La clínica había renovado sus instalaciones y necesitaba que su web explicara mejor la calidad de su servicio.
La web anterior presentaba problemas de usabilidad, lectura y contraste. Sus mensajes eran genéricos y no explicaban adecuadamente las diferencias de la clínica.
El rediseño debía contemplar las dos sedes desde el inicio y ofrecer páginas de tratamiento completas que pudieran recibir tráfico publicitario, evitando crear una landing independiente para cada campaña.
02 / Objetivos
Qué necesitábamos conseguir
Apoyar las campañas de Google Ads
Preparar las páginas de tratamiento para recibir tráfico publicitario y facilitar la solicitud de cita.
Explicar el valor del servicio
Presentar la calidad de la atención y los materiales con argumentos comprensibles para el paciente.
Abordar el miedo al dentista
Responder a esta preocupación con una comunicación cercana, transparente y visualmente calmada.
Alinear la identidad digital
Acercar la imagen de la web a la calidad real de la clínica y de sus instalaciones de última generación.
04 / Decisiones
Cada decisión de diseño tiene un porqué.
Páginas de tratamiento completas
Grid de servicios fáciles de localizar y pulsar.
La decisión
Organizar cada servicio como una página comercial completa.
El problema
La clínica necesitaba destinos útiles para sus campañas sin crear una landing independiente para cada una.
Por qué
Reunir explicación del tratamiento y solicitud de cita en un mismo recorrido permite utilizar estas páginas como destino publicitario.
Comunicación centrada en la tranquilidad
La decisión
Evitar imágenes invasivas de bocas e instrumental y dar protagonismo al trato y la confianza.
El problema
El miedo al dentista apareció como una barrera durante la investigación.
Por qué
La comunicación debía responder a las preocupaciones del paciente y explicar el servicio con claridad.
Copywriting y ritmo visual
La decisión
Combinar textos, jerarquías y bloques de color.
El problema
Los mensajes anteriores eran genéricos y la lectura presentaba dificultades.
Por qué
Organizar la información en bloques ayuda a explicar el servicio sin una experiencia monótona y saturada de texto.
Explicación del valor
La decisión
Traducir esas características en beneficios comprensibles para el paciente.
El problema
La calidad de los materiales y de la atención no se explicaba adecuadamente.
Por qué
El paciente necesita entender qué aporta el servicio para valorar sus opciones de tratamiento.
Renovación del logotipo
La decisión
David propuso una composición más sencilla y una tipografía serif moderna.
El problema
El logotipo necesitaba mayor claridad en pantallas pequeñas y coherencia con la nueva dirección visual.
Por qué
Simplificar la composición permitía orientar la identidad a sus usos digitales y al diseño de la web.
Renovación de la paleta
La decisión
Sustituirla por verdes oscuros, oliva y crema.
El problema
La paleta anterior de verde amarillento no respondía a la dirección visual planteada.
Por qué
La combinación se eligió como criterio de dirección artística para apoyar una imagen cuidada y la intención de transmitir calma; no como un efecto psicológico demostrado.
05 / Proyecto final
La web en funcionamiento
El proyecto reúne páginas de tratamiento concebidas para apoyar campañas, una identidad visual renovada y una comunicación centrada en confianza y cuidado. La página «Mastica» conecta la salud bucal con comer cómodamente, socializar y recuperar confianza; explica la atención y los materiales e incluye testimonios y llamadas a pedir cita. Su funcionamiento como recurso de captación no está confirmado.
El siguiente proyecto
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